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AVISO DE PRIVACIDAD

Aviso de
Privacidad

Global Ports Holding Limited ("GPH") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro Puerto de Cruceros de Alicante, y describe sus derechos de privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD").

AVISO DE PRIVACIDAD

Aviso de información sobre privacidad de Global Ports Holding Limited (Puerto de cruceros de Alicante)

Introducción

Global Ports Holding Limited ("GPH") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro Puerto de Cruceros de Alicante, y describe sus derechos de privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD").

Tenga en cuenta que nuestra empresa no es una agencia de viajes ni un operador de cruceros y no vende programas de viaje ni servicios de crucero a los pasajeros. Como operador de un puerto de cruceros, nuestra función se limita estrictamente a gestionar y facilitar las operaciones portuarias, incluidos los procesos de embarque y desembarque. Todos los preparativos de viaje, reservas y servicios asociados son proporcionados por las compañías de cruceros o agencias de viajes autorizadas. En consecuencia, nuestro tratamiento de datos personales se refiere exclusivamente al acceso al puerto, la seguridad, la logística y el cumplimiento normativo dentro del ámbito de nuestras operaciones en la terminal.

 

Información importante y quiénes somos

Finalidad del Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad proporciona información sobre cómo GPH recopila y trata sus datos personales durante sus interacciones con nosotros, incluidos los datos que pueda facilitar a través de nuestro sitio web o en el Puerto de Cruceros de Alicante.

 

Responsable del tratamiento
Global Ports Holding Limited (GPH), con domicilio social en 35 Albemarle Street, 3.ª planta, W1S 4JD, Londres, Reino Unido, es el responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con el Puerto de Cruceros de Alicante (denominado "GPH", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso).

 

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o nuestras prácticas de privacidad de datos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) de la siguiente manera

 

  • Nombre completo de la entidad jurídica: Global Ports Holding Limited
  • Dirección de correo electrónico: dpo@globalportsholding.com
  • Dirección postal: 35 Albemarle Street, 3.ª planta, W1S 4JD, Londres, Reino Unido (por favor, indique "A la atención del responsable de protección de datos" en el sobre)

 

Modificaciones del Aviso de privacidad

Esta versión se actualizó por última vez el 02.04.2026. Podemos actualizar este aviso de vez en cuando, y cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestro sitio web, garantizando que se respeten y defiendan sus derechos de privacidad.

 

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o habilitar dichas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

 

Tenga en cuenta que, al realizar una reserva a través de una agencia de viajes o una compañía de cruceros, estas completarán su reserva introduciendo los datos necesarios en nuestros sistemas, actuando como responsables del tratamiento independientes. Esto significa, en esencia, que la agencia de viajes o la compañía de cruceros decide de forma independiente cómo tratar sus datos personales para las actividades que son de su competencia y es responsable del tratamiento y de las medidas de protección de datos e es adecuadas. Para obtener más información sobre las actividades de tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con su agencia de viajes o compañía de cruceros local. Del mismo modo, si ha reservado servicios o paquetes adicionales que impliquen a compañías de cruceros, estas también se consideran responsables del tratamiento de los datos de los pasajeros en el contexto de la prestación de sus servicios. Puede consultar las políticas de privacidad de las respectivas agencias de viajes o compañías de cruceros a través de sus propios sitios web u oficinas.

 

1. Los datos que recopilamos sobre usted

Datos personales 

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a dicha persona. Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
  • Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros: Datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
  • Datos de transacciones: Detalles sobre los pagos que usted realiza y recibe, así como otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
  • Datos técnicos: dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: Sus preferencias respecto a la recepción de comunicaciones de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
  • Datos de vigilancia: incluyen imágenes fijas o en movimiento captadas por sistemas de CCTV o de vigilancia cuando pasa por nuestros puertos.

 

 

2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Recopilamos datos personales sobre usted cada vez que utiliza nuestros servicios (ya sean prestados por nosotros o por otras empresas o agentes que actúan en nuestro nombre), incluyendo cuando embarca o desembarca en nuestros puertos, utiliza nuestro sitio web o interactúa con nosotros por correo electrónico o llamando a nuestro centro de atención al cliente. Además, podemos recibir información personal sobre usted de terceros, tales como:

 

  • Empresas con las que hemos contratado para prestarle servicios;
  • Empresas relacionadas con sus planes de viaje, incluidas aerolíneas, compañías de cruceros y autoridades de aduanas e inmigración;
  • Empresas que actúan como nuestros socios comerciales externos con los que usted ha interactuado y a los que ha dado su consentimiento para que nos faciliten sus datos con el fin de recibir comunicaciones de marketing.

 

Tenga en cuenta también que cuando nos facilite datos sobre otras personas (por ejemplo, datos de pasajeros que viajan con usted, datos de contacto de emergencia), como un compañero de viaje o un menor, es su responsabilidad asegurarse de que dichas personas le han autorizado a hacerlo y de que conocen, han comprendido y aceptado cómo nuestra empresa utiliza su información (tal y como se describe en este Aviso de privacidad).

A continuación encontrará los principales fines para los que se tratan sus datos:

 

a) Responder a sus solicitudes (a través del sitio web, el centro de atención telefónica o el correo electrónico) 

Puede enviar sus solicitudes relativas a nuestras actividades y servicios a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, SMS, sistemas de mensajería, etc.). Para responder a su solicitud, necesitamos tratar sus datos de identidad y de contacto, así como el contenido de su consulta. Sin estos datos, no podemos proporcionarle la información solicitada . Este tratamiento se lleva a cabo para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato o para responder a su solicitud en el contexto de nuestros servicios portuarios.

Además, mediante los diferentes formularios de la página web, puede solicitar que nos pongamos en contacto con usted a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, SMS, sistemas de mensajería, etc.). Tenga en cuenta también que, si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención telefónica, las llamadas pueden ser grabadas con fines legales cuando así lo exijan las normativas locales. En otros casos, si la grabación de la llamada no es obligatoria según la legislación local, con su consentimiento, las llamadas podrán grabarse para la protección y reproducibilidad de los compromisos verbales y podrán cotejarse con otros datos de la reserva. Las grabaciones de las llamadas también podrán tratarse en base a nuestro interés legítimo para cumplir con fines de garantía de calidad y formación. Si la llamada se graba, se le notificará al inicio de la misma.

 

b) Realización y gestión del proceso de embarque 

Para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones, necesitamos tratar sus datos de identidad y de contacto. También registramos su información de reserva y de viaje, como la fecha y el puerto de embarque y desembarque, así como información del vehículo, como el número de matrícula, la marca y el modelo. Tratamos esta información con el fin de:

 

  • Mantener la seguridad y la protección de los puertos para nuestros pasajeros, compañeros y partes interesadas, incluyendo, entre otros, las autoridades de control, la seguridad nacional, la detección y prevención de delitos y la seguridad aérea;
  • Supervisar los flujos y la demanda en los puertos para optimizar los recursos y la experiencia de los pasajeros;
  • Apoyar la gestión eficaz de las operaciones portuarias y de cualquier incidente;
  • Con fines de investigación o como prueba para respaldar cualquier seguimiento formal de incidentes portuarios;
  • En respuesta a una solicitud de acceso de datos.

 

A este respecto, tenga en cuenta que también podemos enviarle comunicaciones para proporcionarle documentos e información relevantes, así como para informarle sobre los pasos necesarios que debe seguir antes de su viaje. Estas actualizaciones pueden incluir cambios en los horarios de embarque o desembarque, modificaciones o cancelaciones de excursiones en tierra, cambios o cancelaciones en el itinerario del barco y otra información de última hora relacionada con su reserva (por ejemplo, debido a condiciones meteorológicas adversas o circunstancias imprevistas).

Tratamos todos los datos mencionados anteriormente en virtud de nuestro contrato con usted y para llevar a cabo nuestras actividades de servicio. También deberá proporcionar información sobre los documentos de viaje y visados válidos, cuando proceda. Además, algunos puertos de escala pueden requerir el uso de tecnología de reconocimiento facial para validar los documentos de viaje, y es posible que se le solicite que facilite datos biométricos para embarcar o desembarcar en dichos puertos. En tales casos, se obtendrá su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD.

 

c) Envío de comunicaciones de marketing 

Con su consentimiento, podemos tratar sus datos de identidad y de contacto, información sobre reservas y viajes, preferencias y datos técnicos relacionados con la actividad en línea con fines de marketing. Esto incluye el envío de cuestionarios o encuestas, la realización de estudios de mercado y el marketing directo a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS, correo postal, llamadas telefónicas, notificaciones push o banners emergentes en nuestra aplicación, mensajería instantánea, a través de un operador, a través de nuestras páginas oficiales en redes sociales y otras actividades de marketing. Esto puede incluir productos y/o servicios relacionados con nuestras filiales, otras empresas de nuestro grupo y nuestros socios comerciales (como actividades turísticas, servicios de transporte, marcas de lujo, agencias de viajes, compañías de seguros, etc.), así como otros productos y/o servicios de terceros.

Además, para mejorar nuestros esfuerzos por proporcionarle información y ofertas relevantes, también podemos obtener datos personales de nuestros socios comerciales externos. Esto implica recibir o acceder a bases de datos de socios de confianza para identificar a personas que puedan estar interesadas en nuestros servicios y productos y que hayan dado su consentimiento para compartir sus datos con nosotros.

Tenga en cuenta que no es obligatorio dar su consentimiento para recibir mensajes promocionales y ofertas de nuestra parte o de terceros. Sin embargo, sin este consentimiento, no podremos enviarle dichas comunicaciones que puedan ser de su interés.

Las comunicaciones de marketing solo se envían tras obtener su consentimiento explícito, verificado mediante un proceso de doble confirmación. Dado que el tratamiento de sus datos para los fines indicados anteriormente se basa en su consentimiento, puede retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece al final de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros. Cualquier consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

d) Envío de comunicaciones personalizadas 

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten. Con su consentimiento, podemos tratar sus datos personales de vez en cuando. Podemos utilizar estos datos para analizar sus preferencias, hábitos, comportamiento e intereses con el fin de enviarle comunicaciones comerciales personalizadas y llevar a cabo acciones promocionales dirigidas. Dado que este tratamiento se basa en su consentimiento específico, puede retirarlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección 1 de este aviso o a través de las opciones de gestión de consentimiento específicas, dependiendo del canal utilizado. Además, si reside fuera de la UE/EEE, concretamente en Estados Unidos, y con su consentimiento, también podemos tratar sus datos de identidad y de contacto, información de reservas y viajes, preferencias y datos técnicos relacionados con la actividad en línea con fines de marketing. Esto incluye la promoción de nuestros productos y servicios a terceros (por ejemplo, mejorando el rendimiento de las campañas publicitarias personalizadas). Utilizamos tanto medios automatizados (por ejemplo, correos electrónicos, mensajes de texto, publicidad en redes sociales) como medios no automatizados (por ejemplo, correo postal, llamadas telefónicas) para personalizar nuestras comunicaciones. Esto implica analizar sus preferencias de viaje, experiencias, hábitos de consumo y estudios de mercado para mejorar la gama de servicios que ofrecemos y enviarle comunicaciones que puedan interesarle. Tenga en cuenta también que, con su consentimiento, podemos llevar a cabo actividades de marketing en redes sociales. Para dirigirnos a públicos que puedan estar interesados en nuestras ofertas y comunicaciones, realizamos actividades de elaboración de perfiles basadas en interacciones, preferencias y comportamiento. Cuando navega por nuestro sitio web, utilizamos cookies para rastrear cierta información sobre usted, siempre que consienta su uso. Esto nos ayuda a hacer que el sitio web sea más intuitivo y a sugerirle productos o servicios que puedan interesarle. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte la sección siguiente. Dado que este tratamiento se basa en su consentimiento específico, puede retirarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que aparece al final de nuestras comunicaciones, si está disponible, o utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 1 de este aviso.

 

e) Cumplimiento de la legislación aplicable 

Cuando usted facilita datos personales a GPH, estamos obligados a tratarlos de conformidad con la legislación aplicable, lo que puede incluir el almacenamiento y la comunicación de datos personales a las autoridades oficiales. Esto incluye, por ejemplo, el cumplimiento de la legislación tributaria y fiscal, o el seguimiento de los procesos de embarque y desembarque y la comunicación de dicha información a las autoridades si fuera necesario. Podemos tratar sus datos para cumplir con la normativa española y de la UE, incluida la legislación fiscal y las obligaciones de información previstas en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el RGPD.

 

f) Gestión de solicitudes, reclamaciones y comentarios 

Llevamos un registro de los comentarios y reclamaciones que nos envíe en relación con nuestros servicios portuarios, ya sea in situ o tras su visita, con el fin de responder adecuadamente a sus solicitudes. Tratamos estos datos en el marco de la prestación de nuestros servicios o en virtud de nuestro interés legítimo de proteger los intereses y derechos de nuestra empresa en caso de litigios. Puede optar por presentar una reclamación o un comentario de forma anónima, pero tenga en cuenta que, en algunos casos, esto podría dificultar nuestro seguimiento o la prestación de asistencia. Puede optar por presentar reclamaciones de forma anónima. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos resolver completamente su problema sin ciertos datos personales. Además, podemos utilizar el contenido de su solicitud, reclamación o comentario para mejorar nuestros servicios portuarios. Limitamos al máximo el uso de datos de carácter personal en este proceso. Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros servicios para garantizar una experiencia positiva a nuestros visitantes. También conservamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, con fines contables y fiscales.

 

g) Garantizar la seguridad del puerto 

Supervisamos a las personas presentes en el puerto para garantizar la seguridad y gestionar posibles situaciones de crisis. Registramos su identidad y datos de contacto, información de reserva y de viaje, así como información relacionada con la seguridad. Tratamos estos datos basándonos en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad pública y gestionar situaciones de crisis. El suministro de estos datos no es obligatorio, pero negarse a proporcionarlos puede afectar a nuestra capacidad para atenderle en el puerto. También tratamos algunos datos personales para la prevención y detección del fraude, basándonos en nuestro interés legítimo en prevenir y detectar el fraude.

Actividades de tratamiento de datos relacionadas con el CCTV Utilizamos cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) en todo el puerto, incluidos todos los puntos de acceso y las zonas públicas. Las cámaras de CCTV están en funcionamiento de forma continua y es posible que se graben imágenes suyas. Las grabaciones de CCTV también pueden incluir grabaciones de sonido. Llevamos a cabo esta actividad basándonos en nuestro interés legítimo con fines de seguridad, tales como reconocer, identificar y mantener registros de incidentes, facilitar investigaciones y soluciones, proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros visitantes, permitir la aplicación de medidas de salud pública, prevenir y detectar el fraude, o cumplir con otros requisitos legales o reglamentarios. Dado que hay cámaras de CCTV en todo el puerto, el tratamiento de sus datos para estos fines es obligatorio. Los sistemas de CCTV se gestionan de conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018. Las grabaciones se almacenan de forma segura y solo el personal autorizado tiene acceso a ellas.

En caso de un incidente de seguridad, los agentes de seguridad podrán recabar pruebas de los visitantes y el personal implicados para redactar un informe. Si usted es testigo, sospechoso o víctima, no es obligatorio prestar declaración. Si se dispone de imágenes de CCTV durante un incidente, estas podrán extraerse y almacenarse durante un máximo de 1 año, o más tiempo si fuera necesario, dependiendo del caso concreto (por ejemplo, una investigación por parte de las autoridades). Las grabaciones que no se extraigan ni se utilicen se conservan hasta 30 días a partir de la fecha de grabación.

 

h) Medidas disciplinarias y de precaución 

Tenga en cuenta que tenemos la autoridad para denegar el acceso al puerto o exigir el desembarque de una persona cuya presencia pueda considerarse un riesgo potencial para sí misma, para otras personas o para las operaciones portuarias, o cuando su comportamiento pueda afectar o comprometer la comodidad y la seguridad de los demás. Para gestionar estas situaciones, podemos tratar los datos necesarios para este fin, incluyendo la identidad y la información de contacto, los detalles de la reserva y del viaje, la información relacionada con la seguridad, así como la información relativa a la causa de la medida, basándonos en nuestro contrato con la persona en cuestión y en nuestro interés legítimo. Solo se tratarán los datos estrictamente necesarios para evaluar y mitigar el riesgo, de conformidad con los principios del RGPD de minimización de datos y limitación de la finalidad.

 

3. Durante cuánto tiempo conservamos los datos 

De conformidad con el principio de limitación de la conservación, los datos personales que recopilamos se conservan de forma que permitan la identificación de los interesados solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados y tratados y, en cualquier caso, no más allá de lo especificado por la legislación aplicable.

Por lo general, la información relacionada con la relación contractual con usted se conservará durante un máximo de 10 años. Los datos personales recopilados con su consentimiento, específicamente con fines de marketing y elaboración de perfiles, se conservarán hasta que retire su consentimiento y, en cualquier caso, no más de 10 años a partir de la retirada de dicho consentimiento.

En los casos en que el periodo de conservación no se indique específicamente más arriba, hemos definido una Política Corporativa de Conservación de Datos que establece el plazo para el tratamiento de datos, al término del cual todas las copias de los datos personales se destruyen o se anonimizan utilizando técnicas adecuadas que impiden la reidentificación de la persona en cuestión.

Al final de este periodo, todas las copias de los datos personales se destruyen o se anonimizan utilizando técnicas que impiden la reidentificación de la persona.

Para obtener más información sobre nuestros períodos de conservación de datos y los criterios utilizados para determinar dichos períodos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1.

 

4. Categorías de destinatarios de datos y transferencia de datos personales

Es posible que necesitemos transferir estos datos a empresas del Grupo GPH o a otras organizaciones de terceros de confianza, tanto dentro como fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Además, sus datos personales pueden compartirse con destinatarios situados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos estos casos, GBH garantiza que cualquier transferencia de sus datos cumpla con las leyes de protección de datos pertinentes. 

Para garantizar una mayor transparencia, a continuación le ofrecemos una lista de las principales categorías de destinatarios con los que se pueden compartir sus datos personales: 

 

a) Empresas del grupo

Dependiendo del país desde el que se realice el embarque, y para garantizar que le proporcionamos servicios personalizados, podemos compartir su información con empresas de nuestro grupo. Estas empresas tratan sus datos en pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. En función del lugar en el que se realice la reserva, sus datos pueden ser tratados por una de las empresas de nuestro grupo, que actuará como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento. 

En algunos casos, estas empresas pueden actuar como responsables del tratamiento para actividades de tratamiento específicas (por ejemplo, para la seguridad a bordo, tal y como se detalla en este aviso). En tales casos, se proporcionará un aviso de privacidad independiente específico para dicha actividad.

Dependiendo del país desde el que se realice su reserva, y para garantizar que le proporcionamos servicios personalizados, podemos compartir su información con empresas de nuestro grupo. Estas empresas tratan sus datos en pleno cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. En función del lugar en el que se realice su reserva, sus datos pueden ser tratados por una de las empresas de nuestro grupo, que actuará como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento. En algunos casos, estas empresas pueden actuar como responsables del tratamiento para actividades de tratamiento específicas (por ejemplo, para la seguridad a bordo, tal y como se detalla en este aviso).

 

b) Socios comerciales

Algunos de los servicios que reserva con nosotros son prestados por nuestros socios comerciales. En tales casos, es posible que necesitemos compartir sus datos con estos socios. No obstante, tenga la seguridad de que solo revelamos los datos necesarios para satisfacer su solicitud, y contamos con acuerdos sólidos para garantizar que nuestros socios utilicen sus datos exclusivamente para este fin. Si estos socios actúan como responsables del tratamiento independientes, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad específicas para comprender cómo gestionan sus datos personales.


Nuestros socios comerciales suelen operar en los siguientes sectores:

  • Turismo (por ejemplo, operadores turísticos, guías locales)
  • Transporte (p. ej., autobús, tren, avión u otros servicios de transporte en función del servicio específico requerido)
  • Seguros (por ejemplo, al activar su paquete de seguro durante un crucero)
  • Proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, consultores), incluidos aquellos autorizados a tratar los datos necesarios para prestar los servicios y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

 

c) Agentes y autoridades portuarias

Como operador de puertos de cruceros, es posible que se nos exija compartir cierta información sobre nuestros pasajeros con agentes y autoridades portuarias locales con fines de inmigración. Este intercambio de datos puede dar lugar a transferencias fuera de la UE/EEE si estas entidades se encuentran en el extranjero. Dichas transferencias de datos se realizan en virtud de las obligaciones legales que GPH tiene de proporcionar información a las autoridades pertinentes, y solo se comunican los datos esenciales.

 

5. Sus derechos en relación con sus datos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales para comprender cómo se están tratando (artículo 15 del RGPD).
  • Rectificación: Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos (artículo 16 del RGPD).
  • Supresión: Puede solicitar la supresión de los datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, sin perjuicio de las obligaciones legales (artículo 17 del RGPD).
  • Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas (artículo 18 del RGPD).
  • Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo con fines de marketing (artículo 21 del RGPD).
  • Portabilidad de los datos: Cuando proceda, puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento (artículo 20 del RGPD).
  • Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en dpo@globalportsholding.com.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.

Para obtener más información, consulte la sección 1 de este Aviso de privacidad o póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO).

 

6. Cookies del sitio web y otras tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador o dispositivo móvil, y que posteriormente se almacenan y utilizan en visitas posteriores. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus preferencias y acciones (como datos de inicio de sesión, configuración de idioma, tamaños de fuente y otras preferencias de visualización) para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que visite el sitio.

Las cookies tienen diversos fines, entre los que se incluyen la autenticación electrónica, la gestión de sesiones y el almacenamiento de información sobre sus actividades en el sitio web. También pueden contener un identificador único que rastrea su comportamiento de navegación con fines de análisis estadísticos o publicitarios. Además, mientras navega, puede recibir cookies de sitios web o servidores de terceros que no estén directamente relacionados con el sitio que está visitando.

Existen diferentes tipos de cookies en función de sus características y funciones, y pueden permanecer en su dispositivo durante distintos periodos de tiempo. Las "cookies de sesión" son temporales y se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las "cookies persistentes" permanecen en su dispositivo hasta que caducan o se eliminan manualmente.

Dependiendo de la legislación aplicable, es posible que no siempre se requiera su consentimiento para el uso de cookies en un sitio web. Por ejemplo, las "cookies técnicas", que son necesarias para la comunicación electrónica o para prestar un servicio que usted haya solicitado, no suelen requerir consentimiento. Esto incluye las cookies de navegación o de sesión que permiten a los usuarios iniciar sesión, y las cookies de funcionalidad que recuerdan las elecciones del usuario, como la configuración del idioma o los artículos seleccionados para su compra.

Por el contrario, las "cookies de perfil", que se utilizan para crear perfiles de usuario y enviar publicidad personalizada basada en el comportamiento de navegación, suelen requerir el consentimiento explícito del usuario, aunque esto puede variar según la jurisdicción.

Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio web y para permitirle acceder a su contenido y servicios.
  • Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web y a supervisar el tráfico hacia y desde el sitio.
  • Cookies de marketing/perfilado: se utilizan para enviar publicidad personalizada y crear perfiles de usuario basados en las preferencias de navegación.

 

Además de las cookies, también utilizamos "píxeles", pequeños fragmentos de código incrustados en el sitio web. Los píxeles nos permiten a nosotros y a terceros realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios y recopilar información sobre cómo interactúan con nuestro sitio web. Pueden supervisar acciones como las visitas a páginas y los clics, a menudo con fines de publicidad personalizada y análisis del sitio web.

 

7. Venta de datos personales

GPH no se dedica a la venta de datos personales.

Sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, GPH puede participar en publicidad dirigida o personalizada, a menudo denominada publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea, que podría incluir publicidad contextual cruzada. En virtud de determinadas leyes de privacidad, estas prácticas podrían considerarse una "venta" o "compartición" de datos personales. Estas actividades se llevan a cabo tanto con fines empresariales (como la prestación de nuestros servicios relacionados con cruceros) como con fines comerciales (como el marketing). 

 

Modificaciones de este aviso informativo

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar, añadir o eliminar partes de este aviso informativo en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, el Aviso informativo revisado se publicará en esta página, la fecha de "Última actualización" se modificará en consecuencia y se mostrará un banner en el sitio web para informarle de los cambios.

Cada versión actualizada del aviso informativo entrará en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Si se producen cambios significativos en la forma en que se tratan sus datos personales, es posible que se requiera su consentimiento, de conformidad con la legislación aplicable.

Le recomendamos que revise periódicamente este documento para mantenerse informado de la versión actual. Si necesita acceder a una versión anterior del aviso de información, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 1 de este aviso.

 

8. Contáctenos

GPH se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que todo el tratamiento de datos personales cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo gestionamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros rellenando el formulario de solicitud de datos personales que encontrará en nuestro sitio web.