El Departamento de Aduanas de Alicante ofrece despacho aduanero y servicios de apoyo las 24 horas.
Servicios de agencia portuaria disponibles, incluyendo coordinación de servicios marítimos y asistencia a la tripulación.
Los servicios de suministro de agua garantizan un abastecimiento constante de agua dulce. Disponible bajo solicitud.
Áreas de almacenamiento temporal seguras dentro del puerto.
Alquiler de equipos técnicos disponible bajo solicitud.
Los servicios profesionales de buceo incluyen inspecciones, estudios y limpieza para mantener el buque en condiciones óptimas. Disponible bajo solicitud.
Espacios de trabajo móviles disponibles para operaciones.
El almacenamiento de equipaje puede organizarse dentro del área de Aduanas e Inmigración. Disponible bajo solicitud.
Se dispone de sistemas avanzados de control de equipaje para garantizar la seguridad.
Servicios de control de pasajeros con tecnología avanzada.
Se dispone de tecnología avanzada de detección de explosivos. Este servicio bajo demanda requiere 72 horas de preaviso.
Detectores de metales disponibles para reforzar la seguridad.
Servicios de estiba para carga y descarga del buque.
Los pasajeros y tripulantes que embarquen o desembarquen pueden realizar el check-in en la terminal. El proceso será gestionado por el personal del buque y las autoridades de Aduanas e Inmigración.
El cumplimiento del Código ISPS garantiza medidas de seguridad integrales para proteger los buques y las instalaciones portuarias.
Servicios conforme a MARPOL incluyen recepción y tratamiento de residuos. Disponible bajo solicitud.
Se proporciona asistencia a pasajeros con movilidad reducida.
El servicio de suministro eléctrico en tierra está disponible solo para buques de carga, permitiendo a las embarcaciones conectarse a la red eléctrica del puerto y contar con una fuente de energía fiable y ecológica mientras están atracadas, reduciendo la necesidad de generadores a bordo y minimizando las emisiones y la contaminación acústica.
Los operarios montan y retiran las pasarelas a la llegada del buque.
La Policía y las autoridades de Inmigración proporcionan asistencia y seguridad las 24 horas.
El servicio de practicaje es obligatorio y asiste en la navegación del buque.
Existen medidas establecidas para la prevención y respuesta ante incidentes de contaminación.
Servicio de remolque disponible con dos remolcadores.
Servicios de reparación y mantenimiento menor disponibles bajo solicitud.
Servicios adicionales de seguridad están disponibles para garantizar el máximo nivel de protección para buques, pasajeros y tripulación. Este servicio requiere un mínimo de 48 horas de antelación.
La coordinación de operaciones en el muelle evita cruces y garantiza la seguridad.
Los servicios a bordo incluyen manipulación de equipaje, seguridad y limpieza. Disponible bajo solicitud.
Agentes de amarre experimentados ayudan en el atraque y aseguramiento del buque.
Se ofrecen servicios en tierra para pasajeros en nombre de las navieras, incluyendo personal de terminal, señalización, gestión de equipaje y servicios al pasajero.
Unidades K9 altamente entrenadas están disponibles para la detección de explosivos, narcóticos y otros materiales. Requiere 72 horas de preaviso.
Los servicios eficientes de abastecimiento de combustible están disponibles bajo solicitud, con suministro de combustible mediante camiones cisterna y su distribución entre los tanques disponibles a bordo para garantizar un proceso de repostaje fluido y puntual.
Servicios de suministro de provisiones disponibles bajo solicitud.
Servicios de tratamiento de residuos disponibles conforme a la normativa.